Desde los primeros años de existencia del mundo las personas han tomado diversidades formas o maneras de comercializar u ofrecer un producto o servicio, y por lo tanto ha llevado a que la humanidad haga cambios que se ben influenciados por las tendencias, los gustos y las diferentes maneras de pensar.
Debido a estos cambios surgió una técnica llamada Investigación de Mercados, esta se puede definir como una herramienta que recoge datos e información, la cual organizada sistemáticamente ayuda a los gerentes a tomar decisiones, a su vez, también permite a la Empresa obtener información necesaria para que establezcan objetivos, planes y estrategias.
Cuando ya se ha obtenido toda esa información detallada que es el eje principal en cualquier toma de decisiones es ahí donde entra e incide el Mercadeo. En estos tiempos su concepto esta cada vez mas claro, objetivo y definido, por que esta dirigido a saber la necesidad del hombre, es decir, que son un conjunto de actividades que buscan investigar y saber las necesidades de las personas y a sí establecer que es lo que el cliente desea en un producto dado, cual es el precio que desea pagar y donde y cuando lo quiere; Estas actividades también se pueden volver muy complejas por la creciente globalización e internacionalización de los mercados que en estos momentos se ha venido presentando, por eso es necesario en cualquier empresa una investigación de mercado aliada de con el mercadeo que junto con un análisis DOFA permitirá tener estrategias para desarrollar y así tener éxito en los objetivos propuestos.
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